Productos Propietarios

Cuatro entregables que se usan, no se archivan

Cada producto de ETHNO-SEMIOTIC está diseñado para ser utilizado por su equipo el día uno. Son herramientas de toma de decisiones, no documentos de cumplimiento regulatorio.

Friction Map™

Cada territorio tiene una llave.
Nosotros la encontramos.

Producto 01

Friction Map™

Mapa visual interactivo de todas las tensiones, actores y riesgos en su área de influencia territorial. Actualizable. Accionable. Presentable en board.

¿Qué contiene?

Mapa georeferenciado de tensiones activas y latentes por zona

Red de actores con nivel de influencia y posición ante el proyecto

Semáforo de riesgo por comunidad/área (verde, amarillo, rojo)

Líneas de tiempo de escalamiento potencial

Nodos críticos: personas, eventos o fechas que pueden activar conflictos

Recomendaciones de acción inmediata por zona de riesgo

30-45

días de producción

Mensual

actualización

Digital

+ presentación PPT

Friction Map™ · Capas del territorio

¿Quién lo usa y para qué?

Gerente de RRCC

Prioriza dónde enfocar recursos. Identifica cuál comunidad necesita atención urgente y cuál puede esperar.

Gerente General / Director de Operaciones

Tiene un panel de riesgo social presentable en directorio. Puede responder "¿cuál es nuestro riesgo de paralización este trimestre?" con datos.

CFO / Equipo de Riesgo

Cuantifica el riesgo social como variable financiera. Integra el Friction Map en el modelo de riesgo del proyecto.

Producto 02

Cultural Code-Book™

Manual del código cultural específico del territorio donde opera su proyecto. No es un estudio de caracterización socioeconómica — es una guía de cómo piensan, qué temen y qué valoran las comunidades de su área de influencia.

Arquetipos culturales del territorio

Símbolo y lenguaje de poder local

Tabúes y temas prohibidos (lo que no debe decir)

Narrativas de legitimidad que funcionan

Protocolo de primer contacto con cada comunidad tipo

Calendario ritual y político del territorio

Uso principal: Onboarding de nuevos miembros del equipo de RRCC. Preparación de reuniones con comunidades clave. Diseño de talleres y espacios de diálogo.

Producto 03

SynergyBlueprint™

Plan estratégico de gestión social integrada para los próximos 12-24 meses. Incluye cronograma, responsables, presupuesto estimado, KPIs y protocolos de respuesta ante diferentes escenarios de conflicto.

Plan de relaciones comunitarias con KPIs medibles

Protocolo de consulta previa (Convenio 169 OIT)

Estrategia de comunicación cultural por segmento

Diseño de mesa de diálogo y cronograma

Protocolo de crisis: escalamiento → respuesta → recuperación

Presupuesto social recomendado con justificación

Uso principal: Aprobación interna de presupuesto social. Planificación anual de RRCC. Requisito de financiadores internacionales (IFC, CAF, BID).

Producto 04

LSO Index & Dashboard™

Índice cuantitativo del nivel de Licencia Social para Operar, actualizado trimestralmente. Convierte la percepción social — un intangible — en un número que puede llevar a directorio y presentar a inversores.

Índice LSO por comunidad (0-100)

Comparativo histórico: tendencia de aceptación

Desglose por dimensión: confianza, beneficios percibidos, comunicación, empleo

Alertas de deterioro por zona

Dashboard en línea actualizable

Benchmarking contra proyectos similares en la región

Uso principal: Reportes ESG. Comunicación con accionistas. Cumplimiento de estándares IFC PS1/PS5. Toma de decisiones de inversión.

¿Qué producto necesita su proyecto ahora?

En la videollamada de diagnóstico le indicamos qué producto es más urgente según su fase de proyecto y nivel de conflictividad actual.

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